Daniela und Frank Leyhe GbR
Alte Hellersdorfer Straße 141
Berlin
Germany / Berlin / Berlin 12629
Phone: +49 (0)30 889 454 24

Shop, Support Ticket und Forum

Sie sind hier

Shop, Support Ticket und Forum

Der erste große Test vom Shop ist abgeschlossen. Alle Funktionen bis auf eine (diese wurde noch nicht getestet) haben ohne Probleme funktioniert.

Im nächsten Schritt wird jetzt der Bereich Support Ticket ausführlich getestet. Dieser Bereich wird vor allem für die CT Security System Kunden sehr interessant und wichtig werden.

Dazu schon einmal ein Hinweis:

Jeder CT Security System Kunde hat die Möglichkeit ein Support Ticket zu lösen. Dieses Ticket kann nur der Kunde, der Administrator und die eingesetzten Moderatoren einsehen, bearbeiten und abschließen oder löschen. So ist sichergestellt das vertrauliche Informationen nicht an Dritte gelangen.

Für den allgemeinen Austausch von Problemen ist das Forum da. Den Inhalt vom Forum können alle sehen, also auch Gäste. Schreiben und Antworten allerdings nur registrierte User.

Dabei wird aktuell noch darüber nach gedacht, ob allen registrierten Usern das lesen, schreiben und erstellen von neuen Themen für alle Bereiche (also ein CT Security System Kunde für Wordpress könnte dann z.b. auch bei Joomla schreiben) zu ermöglichen oder man hier Einschränkungen macht.

Das könnte dann z.b. so aussehen, das ein Kunde aus dem Bereich Wordpress dort lesen und schreiben kann und in den anderen Bereichen nur lesen.

Benutzeranmeldung

Um automatisierten Spam vorzubeugen lassen Sie dieses Feld leer.

Social